Servicio al Cliente
Compartimos con nuestros clientes nuestras experiencias y nos adaptamos a sus necesidades para lograr un proceso óptimo de logística y distribución. Nuestros procesos se basan en la búsqueda de la eficiencia en la cadena de suministro y en la reducción en los costos para la optimización de los procesos. En Betacargo estamos siempre innovando y en desarrollo constante, ofreciendole a nuestros clientes soluciones logísticas creativas, haciendo así de cada uno de nuestros servicios una actuación perfecta a cada requerimiento de nuestros clientes.
Logística de almacenamiento
Logística de Distribución
Servicios Logísticos
Recepción, almacenaje, selección y entrega de productos
Contamos con procesos y controles de recepción precisos, que son preestablecidos en conjunto con nuestros clientes. Contamos con amplia experiencia en la automatización con códigos de barra y podemos incluso crear procesos de impresión aún en productos que carecen de este sistema.
Garantizamos el seguimiento de cada producto dentro de nuestros almacenes, usando sistemas y programas especializados tipo WMS (“warehouse management system), que nos permite dar seguimiento a diseños sectorizados por producto, pre-predefinidos con el cliente, garantizando así la entrega precisa y exacta de cada producto a nuestros clientes. Contamos con procesos de control de inventarios continuos que nos permiten garantizar al cliente la precisión de los procesos de almacenaje.
Una de las labores que mas consume tiempo y recursos es la selección (“picking”) de productos específicos dentro de un Centro de Logística y Distribución y a tal efecto en Betacargo ofrecemos procesos eficientes como identificación por número de partes o SKU de los productos de mayor rotación dentro de posiciones específicas dentro del almacén. Utilizando sistemas en línea con nuestros clientes y programas especializados tipo WMS, procesamos las órdenes de los clientes por procesos continuos eficientes que nos permiten la entrega en menos de 4 horas hábiles.Administración de Riesgos
La identificación temprana de los riesgos nos permite hoy en día actuar efectivamente en la definición de planes para controlarlos, atender adecuada y oportunamente las contingencias y determinar las acciones preventivas. Esta labor está dirigida por la Gerencia de Riesgos, que trabaja transversalmente y en forma coordinada con todas las áreas y personas directa o indirectamente involucradas en la gestión de los riesgos a los cuales estamos expuestos. Nuestra administración de riesgos se fundamenta en normas como ISO 31.000 y BASC, garantizando aplicación de metodologías estandarizadas. Con el fin de contar con una estructura robusta para administrar el riesgo se han definido los siguientes pilares:
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